Vorlage:OTRS: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 29. August 2015, 16:40 Uhr
Parameter
{{{1}}} = Datum der schriftlichen Bestätigung
{{{2}}} = OTRS-Ticketnummer
Die ersten beiden Parameter (Datum und Ticketnummer) können vertauscht werden. Alle weiteren Parameter (3–5) sind optional.
Beispiel
{{subst:OTRS-Freigabe|23. November 2024|2001011210022851}} wird zu:
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Unter der OTRS-Ticketnummer {{{2}}} liegt in unsererem Service-System OTRS seit dem {{{1}}} ein Beleg für diese Information vor. Zur Prüfung oder für weitere Informationen wenden Sie sich unter Angabe der genannten Ticket-Nummer an uns. |
