Vorlage:OTRS

Parameter[Quelltext bearbeiten]

{{{1}}} = Datum der schriftlichen Bestätigung
{{{2}}} = OTRS-Ticketnummer

Die ersten beiden Parameter (Datum und Ticketnummer) können vertauscht werden. Alle weiteren Parameter (3–5) sind optional.

Beispiel[Quelltext bearbeiten]

{{subst:OTRS-Freigabe|4. Mai 2024|2001011210022851}} wird zu:

Unter der OTRS-Ticketnummer {{{2}}} liegt in unsererem Service-System OTRS seit dem {{{1}}} ein Beleg für diese Information vor. Zur Prüfung oder für weitere Informationen wenden Sie sich unter Angabe der genannten Ticket-Nummer an uns.